邯郸阳光百货集团官网
新闻中心 首页 > 新闻中心 > 集团快讯 > 正文

阳光精神放光彩

发布时间:2017-12-18 17:05:45 

   “以诚为本,视信如金”,“真挚、热情、文明、公正,让顾客感受阳光温暖”。 一字字一条条,无不概括了我们阳光人对工作、对顾客的尊敬与热爱。

  十二月十四日,一场降雪过后,选购羽绒服的顾客多了起来。华羽天威柜组的赵英彩像往常一样,一边接待着顾客,一边随手把顾客试过的商品整理好。突然,她发现羽绒裤下的整理箱上放着一个黑色的女士皮包,她刚想向四周询问这是谁的,可又一想,觉得这样询问有些不合适。她想了想,就上前向正在试衣服的一位顾客问到:“大姐,您试着的这件衣服挺适合您的。试衣服的时候请看好您的随身物品,注意安全!”大姐回过身,一边指着远处的休息椅,一边笑着对我说:“小丫头心还挺细,我的包我朋友帮忙拿着呢,那不,在那边坐着休息呢!”听到这里,她心里有数了,这个包不是这位大姐的。那这个包是哪位顾客留下的呢?她心里暗暗替顾客着急。她一接待完这位顾客后,就急忙喊上保卫科人员,一起向服务台走去。在服务台、保卫科人员的共同的见证下,她们一起打开了顾客的皮包,一打开钱包就看见有一沓的百元钞票,经过清点,一共四千余元。正在她们翻找失主的联系方式时,一位顾客一脸慌张的来到了服务台,着急的说道:“我在楼上看好了一件衣服,正准备交款时,忽然就发现包不见了,包里还装着我刚从银行取出来的钱呢!”服务台人员听到后赶紧安抚顾客的紧张情绪,“大姐,您别着急,我们的员工一发现包就送到这来了,这不,我们正在找您的联系方式呢!”“太谢谢了,我刚才去到那个组里,旁边柜组的人说你们正找我呢,太感谢了!太感谢了!”顾客的手与赵英彩的手紧紧地握在了一起,她一连说了好几声谢谢,这其中有顾客失而复得的喜悦,也有对我们邯山员工职业精神的肯定。

  拾金不昧,不管金额大小,我们邯山员工始终如一,顾客的信赖与满意,是我们的最高荣誉。