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保洁员提升单兵作战能力岗位技能PK赛

— — 天鸿广场2018年岗位技术练兵系列报道(四)

发布时间:2018-08-10 09:19:29 

  为提高保洁员单兵作战能力,为顾客营造温馨愉悦的购物环境,8月7日上午,天鸿广场在八楼培训室举办保洁员提升单兵作战能力岗位技能PK赛。来自卫生间、大厅地面等不同岗位的20名保洁员参赛。

  比赛于9:30正式开始,主要考核仪容仪表、一站式服务、工作流程三项内容。主持人芦英首先向选手提问广场品类布局、周边设施等内容,检验保洁员对文明用语、指引手势及岗位边缘知识的掌握情况。此外,工作流程是考核的重点。通过评委提问选手日工作流程,观看他们对镜面、洗手台、地面等区域的实操演练,评判该岗位人员的技能水平。

  参赛者多是第一次参赛,准备很认真。二层卫生间的牛积祥穿上了新工装,六层卫生间的邓开翠头发梳得一丝不苟。虽然他们平均年龄在50岁,但拼比精神一点不亚于年轻人。在近3个小时的比赛中,尽管有些紧张,但都在规定时间完成了考核。清洁垃圾桶是每日必做工作,平均每天要倒上六、七次,换袋时,需要把内外桶各擦上3遍。一遍去污,一遍擦干,再一遍上保养,以保证桶面光亮如新。还有门窗、卫生玻璃的清洁,每次也要擦洗三遍,辛苦不言而喻。

  60岁的卫生间保洁段习春大叔,始终对工作充满激情,他说:“比赛前后都很激动,一个是“紧张”的激动,一个是“感动”的激动,能有机会展现自己很高兴,也感谢广场,希望能多举办这样的活动。”

  还有选手表示,今后一定把“活地图”记住,为每一位顾客做好“向导”,急顾客所急,想顾客所想。比赛不但激发了保洁员钻研岗位技能的热情,也增强了其凝聚力和归属感,促进了两家保洁公司之间互帮互助的友谊。
   
  编后语:

  保洁员工作真不易,每天干着脏活累活,我们要尊重他们的劳动成果,做到垃圾干湿分类,维护好各自的卫生区域,美好的家园需要我们共同维护。