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我是家政“女王”

发布时间:2017-08-25 09:37:34 

  我们知道,服务一次一次叫,很麻烦!我们知道,阿姨一个一个换,很麻烦!我们知道,要求一遍一遍讲,很麻烦!客服中心携手慧司蒙于5月21日举办了一场关于生活中的小窍门的课程。

  活动开始前,我们工作人员把桌椅摆放整齐,果茶糕点依次放在茶几上。伴随着优美的音乐,我们会员在三点半准时到达客服中心活动室。我们先邀请我们的会员品尝精美的糕点,在这欢乐的气氛中,我们的主讲老师也和会员们围桌而坐,既随意又亲切,就像闺蜜间的茶话会一样。

  首先,老师向会员们介绍生活中清洁的小窍门。比如一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净的好办法,房间周围的角落或地毯和墙壁的接缝处如何清洁,还有怎样清洗发黄的窗帘,怎样清洗抽烟机等等。会员们专心致志地听老师讲解,边听边发表自己的见解,大家就像朋友一样畅所欲言。接着,就是有奖问答了,老师对刚才所讲的内容进行提问,回答正确的会员会有奖品相送。会员们都很捧场,各个跃跃欲试,举手回答。课程结束后,我们还为在场会员提供一次免费上门家政服务,会员们纷纷表示感谢,也很支持我们阳光集团。

  今后我们客服中心会为会员更好的服务,把韩总的三十字方针落实到实处。增加与高端会员的粘性,增进与高端会员之间的感情,提升阳光集团的服务形象!