为了进一步规范柜组运营管理， 3 月 21 日早 9 时 30 分 ，万达公司于六楼会议室召开了推广《柜组运营手册》会议。会议由总经理王岩主持，万达公司部主任以上管理人员共计 50 余人参加了此次会议。

    会议决定，向商场各柜组下发《柜组运营手册》加以推广实施。万达公司总经理王岩、现场管理科科长王文华、财务科长林萍分别对《手册》中涉及企业文化、现场管理、财务方面的内容向各商场管理人员作了具体而详尽的解释说明。与会人员在仔细听讲、认真笔记的同时，纷纷就其中尚不明了的细节问题提出疑问，对《手册》的实施表现出了浓厚的兴趣。

    《手册》设立了“工作日志”“考勤表”、“今日心情”、“员工离岗记录”、“柜组主要商品进、销、存表”等栏目。将原有共进日志、销售日志、离岗登记、考勤表等多项工作考核记录合而为一。《手册》的实施应用将大大简化工作程序，减轻员工的工作量，从而达到进一步规范柜组运营管理的目的，受到了与会人员的一致好评。