以诚为本 视信如金
亲爱的阳光顾客朋友:
    欢迎加入阳光会员大家庭!
    感谢您长期以来对阳光的支持和厚爱.成为阳光会员卡成员后,您不仅能更好享受我们的热情服务,更能确保您随时随地感受到阳光最贴心的优惠礼遇.
为了您能更好地使用阳光会员卡,请认真阅读以下手册,并详实填写申请表.我们将会始终如一,全心全意地为您服务,以更多优惠回馈您的支持.
一、阳光会员可享受的服务
1、会员持卡消费中享受积分累计和优惠。
2、会员可享受季度和年度多次积分返利。
3、会员在累计消费积分达到一定额度时，可升级，并享受更多服务。
4、会员卡的积分可参加阳光集团所属各门店或卖场的积分兑换活动。
5、会员可享有阳光专享服务。
6、会员可在阳光特约商户消费时享受特约优惠和服务。
二、会员卡的申办
1、会员卡分为普通卡、贵宾卡和至尊卡三种。
2、申办条件：
A、消费申办：
顾客凡当日消费达到以下条件之一的均可申办阳光会员卡一张。

注：以上各项消费金额仅作初次办卡的条件，不做积分累计。
B、预存现金申办：在阳光客服中心直接申办，预存现金500元，可办理普通卡一张。即卡内存入等值金额，该金额次日可在阳光各店使用，消费时可积分，但不可支取现金。
C、现金申办：在阳光客服中心直接申办，交纳现金50元，可购普通卡一张，该金额不积分。
3、申办手续：
A、顾客可持本人身份证件（身份证、军官证、驾驶证、外籍人员持护照）和当日购物凭证，到阳光客服中心或各店客服分支机构办理手续。办理时需领取《阳光会员卡申请表》，认真填写相关个人信息。
B、阳光会员卡采用实名制，仅限申请者本人使用，即每人只能办理一张会员卡，并在会员卡签名栏署名，未署名卡不能做消费使用。
保密承诺：阳光向您郑重承诺，您的个人信息资料将会被严格保密，不会被用做阳光集团以外的任何商业用途。
三、会员卡的使用
1、会员卡可在阳光集团所属各门店或卖场使用。
2、会员结账时，先出示会员卡，以获得相应积分或优惠，过后不再补积分。
3、会员卡自申办之日起一年内未有消费的，会员卡将会停止使用。
4、会员卡用户如违反本手册相关规定，经本公司查实后有权停止会员卡的使用。
四、会员卡的积分和优惠
1、积分规则：

注：
A、会员在特殊加盟店和店内特殊品类商家消费时不进行积分累计。
B、不参加积分累计的商品以柜组标识或媒体广告、海报通知为准。
C、团购商品不进行积分累计。
D、会员可在阳光休闲娱乐中心享受优惠待遇，消费不积分。
E、商品积分规则或特殊活动期间积分方式发生变化，届时以商场及专柜告示为准。
2、积分返利：
积分返利为季度返利和年度返利两种方式。即会员在享受每季度消费积分返利的同时，在年末（每年的12月31日）可继续享受年度内（每年1月1日至12月31日）的累计积分返利。
具体规则如下：
A、季度积分返利：
在每季末最后一天，根据本季累计消费积分计算出季度把把返利金额（季度返利金额=本季累计积分×2%），并自动充值到卡内，返利金额可在消费时使用，此返利金额使用的截止日期均为次年3月31日。
B、年度积分返利：
在当年12月31日根据本年累计积分计算出年度返利金额，并自动充值到卡内，返利金额可在消费时使用，此返利金额使用的截止日期为次年3月31日。
会员卡充值的，卡内的年度积分清零。
年度返利金额计算规则

注：会员卡内的季度和年度返利金额用于消费时，不再计算积分。
3、会员卡的分级和优惠等级：

会员卡的升级和降级：
A、会员卡申办（或换卡）之日起一年内积分达到对应的积分级别标准时，可升为对应等级的会员，并享受对应等级的优惠和服务。
B、已获升级的会员卡在换卡之日起一年内享受本级别的优惠和服务，如一年内的消费累计积分未达到本级别的积分标准时，降为对应等级的会员，优惠和服务也会随之调整。
C、会员卡升、降级均需要及时到阳光客服中心办理换卡手续，并确认卡内积分和返利，以确保您的应得利益。
4、会员卡的购物退换货及积分变化：
A、会员购物积分后，如需办理退换货，须凭阳光会员卡、购物凭证等办理退换及增减积分手续。
B、会员退换货原则，队按照〈中华人民共和国消费者权益保护法〉中的相关规定进行退换货外，还得相应增减此商品的积分或返利。若卡内无积分或返利，以相应现金抵冲。
5、积分查询：
A、自助查询：
店内设自助查询机，可查询消费积分及返利金额情况。
B、至阳光客服中心查询：
携带本人会员卡及有有效证件至阳光客服中心，可查询消费积分及返利金额情况。
C、网络查询：
会员登录阳光网站http://www.hdyg.com，可查询消费积分及返利金额情况。
查询密码如遗忘，请尽快拾会员卡和本人有效证件到阳光客服中心办理相关手续。
五、会员卡的挂失、补办及个人资料修改
会员应妥善保存会员卡，如有遗失、损坏，应及时到阳光客服中心办理相关手续，以免造成损失。
1、会员卡的挂失：
会员卡遗失后，会员应尽快携带本人有效证件到阳光客服中心办理挂失手续。挂失生效前，因遗失会员卡造成的一切经济损失和责任，由会员本人承担。
2、会员卡补办：
会员卡损坏或跌需要补办新卡的，会员可持本人有效证件到阳光客服中心交纳10元手续费重新输原消费积分和返利予以保留，原卡号经核实后予以注销。会员卡遗失的，在挂失生效后即可办理新卡。
3、会员个人资料修改：
会员的联系方式等个人资料如有变动，应及时向阳光客服中心书面申请修改。
六、阳光会员的专享服务和加盟店特约服务
1、会员的专享服务

注：以上专享服务仅限会员本人享用，如遇特殊情况，无法提供以上服务时，敬请谅解。
2、阳光会员加盟店特约服务
以店内告示或其它媒体广告为准。

七、用卡须知
1、请勿将阳光会员卡与手机、钥匙或其它磁性物品放在一起，避免折叠及磨损，以保障会员卡的有效性。
2、会员在使用中如有任何问题请及时与阳光客服中心及分支机构联系，联系电话请查看附表一。
3、《阳光会员手册》仅适用于阳光会员，阳光集团保留手册之修订权、解释权、终止权。
附表一：阳光侵略者现所属门店及客服中心分布表

门 店 类 型	门 店 名 称	地 址	阳光客服中心	★	联 系 电 话
			客服分支机构	√
百 货 商 场	邯山商场	邯郸市邯山南大街9号	√		0310-3128826
	万达公司	邯郸市中华大街124号	√		0310-3289558
	新世纪广场	邯郸市中华大街29号	★		0310-6055888
	龙湖商城百货商场	邯郸市人民东路395号			0310-2090258
	武安新世纪广场	武安市中兴路939号	√		0310-7898299
	永年万盛商场	永年县政府街10号			0310-6850133
	大名万博商场	大名县大名府路东段(县一中对面)			0310-6588500
家 电 卖 场	万达卖场	邯郸市中华大街124号			0310-3289860
	新世纪卖场	邯郸市中华大街29号			0310-3122742
	阳光生活电器广场	邯郸市陵西北大街(原日月城)	√		0310-3220223
	铁西三联卖场	邯郸市复兴路27号	√		0310-4059888
	龙湖家电卖场	邯郸市人民东路395号			0310-2090258
阳 光 超 市	邯山超市	邯郸市邯山南大街9号	√		0310-3128877
	万达超市	邯郸市中华大街134号	√		0310-7052989
	新世纪超市	邯郸市中华大街29号	√		0310-3139218
	龙湖商城	邯郸市人民东路395号	√		0310-2090198
	前进店	邯郸市前进大街中段	√		0310-4081698
	邯山店	邯郸市职业技术学院大门东侧			0310-6032006
	光明店	邯郸市光明北大街392号	√		0310-3011989
	武安新世纪店	武安市中兴路939号			0310-7898127
	武安九龙店	武安市中兴路与富强路交叉口西行20米

例如：某会员于2008年一季度在新世纪广场购买服饰类商品共消费3500元，阳光超市购物消费1000元，第二季度在日月城卖场购买空调等家电商品共消费8300元，在万达商场购鞋消费550元，第三季度购超市商品消费1200元，第四季度在武安新世纪购化妆品消费610元，在邯山商场购百货类商品消费830元，在新世纪购皮具、床上用品共消费2300元，那么该会员一年积分和返利金额可按如下计算：

会员季度和年度返利表